Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đô thị Đắk Lắk thừa nhận việc chậm cấp Giấy Chứng nhận Quyền sử dụng Đất cho khách hàng đợt sau là do quá trình điều chỉnh quy hoạch dự án nhà ở xã hội, dự kiến hoàn tất vào tháng 8/2023 và cam kết đối thoại với khách hàng. Doanh nghiệp giải thích khoản đặt cọc 200 triệu đồng được giữ ở tài khoản độc lập để phục vụ xây dựng và đã hoàn trả cho khách hàng khi hoàn thiện tầng 1. Hạ tầng giao thông nội bộ và cổng dự án đang tạm đóng vì an ninh nhưng sẽ mở trong khoảng 2 tháng tới, còn tuyến đường D2 sẽ thông xe khi hoàn tất thi công. Chủ đầu tư cũng đã hoàn trả 25 triệu đồng chi phí xây cổng và hàng rào riêng cho khách hàng, đồng thời cam kết công trình xây dựng đúng quy định, đảm bảo chất lượng và sẽ xử lý, sửa chữa mọi phát sinh trong giai đoạn bảo hành.
Bàn về Giấy Chứng nhận Quyền sử dụng Đất (GCNQSDĐ), ông Sang, đại diện Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đô thị Đắk Lắk, xác nhận rằng GCNQSDĐ đã được cấp cho một số khách hàng trong các đợt đầu. Tuy nhiên, hiện tại, công ty đang trong quá trình hoàn tất các thủ tục pháp lý liên quan đến dự án Nhà ở xã hội, cụ thể là việc điều chỉnh quy hoạch nhằm đảm bảo đủ diện tích đất theo quy định. Điều này đã làm chậm trễ tiến độ cấp GCNQSDĐ cho các khách hàng thuộc các đợt sau, chưa thể đáp ứng đúng kỳ vọng ban đầu của cả khách hàng và chủ đầu tư.
Chúng tôi đang tích cực phối hợp với các Sở, Ban, ngành chức năng nhằm đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện thủ tục và cấp GCNQSDĐ cho khách hàng. Dự kiến, công tác này sẽ được hoàn tất cho nhóm khách hàng còn lại vào tháng 8/2023. Trong bối cảnh chậm trễ ngoài mong muốn này, Chủ đầu tư cam kết sẵn sàng đối thoại và làm việc với khách hàng để tìm ra giải pháp hài hòa, hợp lý nhất.
Về khoản 200 triệu đồng đặt cọc xây dựng, Tổng giám đốc Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Đô thị Đắk Lắk khẳng định đây là số tiền đặt cọc mà khách hàng đã đồng thuận để phục vụ công tác xây dựng, được ghi rõ trong hợp đồng đã ký kết. Thay vì giữ trực tiếp, Công ty đã chuyển khoản tiền này vào một tài khoản độc lập tại ngân hàng nhằm mục đích bảo toàn tài sản cho khách hàng và tài sản chung của dự án. Khoản tiền này sẽ được hoàn trả cho khách hàng ngay khi hoàn thiện xong tầng 1. Hiện tại, toàn bộ khách hàng đã hoàn tất giai đoạn này đều đã nhận lại đầy đủ số tiền cọc.
Liên quan đến hạ tầng giao thông nội bộ dự án , ông Sang giải thích rằng, để đảm bảo an ninh cho các cư dân đã chuyển về sinh sống, Công ty đã cấp thẻ ra vào khu vực thi công. Khi toàn bộ các công trình xây dựng hoàn thiện và khách hàng bắt đầu sinh sống/kinh doanh, dự án sẽ chính thức mở cổng, qua đó tăng cường an ninh chung cho cộng đồng cư dân và nhà đầu tư. Doanh nghiệp đã xây dựng kế hoạch và lộ trình cụ thể để mở cổng trong khoảng 2 tháng tới, hướng tới mục tiêu đưa dự án đi vào vận hành ổn định, kiến tạo một khu đô thị đáng sống, đáp ứng đa dạng nhu cầu an cư và kinh doanh.
Ông Sang cũng cho biết thêm, tuyến đường nội bộ D2 kết nối với Quốc lộ Nguyễn Chí Thanh hiện đang tạm thời bị đóng do các công trình bên trong vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện. Trong tương lai gần, khi các hạng mục thi công được hoàn tất, tuyến đường này sẽ chính thức thông xe, mang lại sự thuận tiện tối đa trong việc đi lại cho cư dân.
Về vấn đề cổng và hàng rào, ông Sang thông tin rằng chủ đầu tư ban đầu đã ký hợp đồng với khách hàng về việc xây dựng các hạng mục này. Tuy nhiên, qua quá trình triển khai, doanh nghiệp nhận thấy việc xây dựng cổng và hàng rào sẽ gây bất tiện cho hoạt động kinh doanh của khách hàng. Nhằm đảm bảo quyền lợi tối ưu cho Khách hàng, Công ty đã tiến hành tính toán chi phí xây dựng tương ứng và hoàn trả lại khách hàng giá trị này (25 triệu đồng). Đến thời điểm hiện tại, đa số khách hàng nhận nhà đã nhận được khoản tiền hoàn trả.
Đối với chất lượng công trình, toàn bộ quá trình xây dựng được thực hiện dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về thẩm định thiết kế, giám sát thi công và nghiệm thu theo đúng quy trình, tiêu chuẩn, đảm bảo chất lượng cao nhất. Một số vấn đề phát sinh trong quá trình xây dựng có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khách quan. Khi có bất kỳ sự cố nào xảy ra, chúng tôi đã và đang tiến hành xử lý ngay lập tức. Chủ đầu tư cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm xử lý và sửa chữa mọi phát sinh trong giai đoạn bảo hành một cách kịp thời.
